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| 生效日期： | 2012-03-29 | 廢止日期： | |
| 文 號： | 所屬主題： | 其他 |
貴南縣扎實開展“信訪問題突出決戰(zhàn)年”活動
為切實解決涉訴信訪問題，集中化解現(xiàn)存信訪積案，貴南縣堅持以“事要解決”為核心，以化解矛盾、息訴罷訪為目標，按照“屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，結(jié)合1號文件宣講活動，采取領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪的辦法，集中化解信訪疑難問題，確保“信訪問題突出決戰(zhàn)年”活動取得實效。
一是堅持“五包”原則。實行所包案件“五包”責(zé)任制，切實做到“一個案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一套班子、一包到底”，形成矛盾糾紛排查化解整體合力，促進遺留信訪案件成功化解，做到案結(jié)事了、息訴罷訪，實現(xiàn)信訪突出問題和信訪積案“清倉見底”。
二是多措并舉調(diào)處。逐案建立信訪臺賬，制定化解措施和方案，采取包案領(lǐng)導(dǎo)約見上訪群眾、召開協(xié)調(diào)會等方式，深入剖析案情，找準問題癥結(jié)，落實處理意見，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，多渠道、多方式尋求“老大難”信訪案件解決途徑，確保“信訪突出問題決戰(zhàn)年”活動取得實效。
三是實施“三級終結(jié)”。逐案落實解決方案，及時辦理和辦結(jié)信訪人合理訴求，從政策解釋、思想疏導(dǎo)、情感溝通、幫扶救助等方面入手，積極引導(dǎo)不接受處理意見或情緒激烈信訪人進行復(fù)查、復(fù)核，實行信訪事項三級終結(jié)，促其早日息訴罷訪。
四是確保辦案質(zhì)量。嚴格辦案標準，明確結(jié)案標準，實行處理信訪問題一案一卷，達到“六有”（有上訪人申述材料、接訪下訪談話記錄、調(diào)查處理材料、包案領(lǐng)導(dǎo)簽字的結(jié)案報告、上訪人簽字的答復(fù)材料、回訪材料）和“四清”（群眾要求解決的問題清、調(diào)查了解的事實清、造成群眾重復(fù)上訪的責(zé)任清、處理意見所依據(jù)的法律法規(guī)清）標準，建立信訪案件審批制度，嚴格按程序逐級審批，對不符合結(jié)案要求的，一律退回補辦或重辦。
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