今年以來，貴南縣全面落實省、州信訪工作會議精神，認真開展突出信訪案件專項行動，進一步推動信訪工作重心下移，妥善解決各類矛盾糾紛，宣傳引導群眾合法合規(guī)維護自身權益，群眾依法逐級走訪意識明顯增強，無理鬧訪、纏訪現(xiàn)象明顯減少，全縣信訪形勢穩(wěn)定，信訪總量大幅下降，信訪辦理滿意度和政府公信力顯著提高。截至目前，全縣共受理群眾來信來訪24件115人次，辦結20件，正在辦理4件，辦結率95%，與2014年同期相比持平。其中到州赴省進京非正常上訪9件28人次，與2014年同期相比下降15%。受理網(wǎng)上信訪12件，辦結率100%，與2014年同期相比下降25.6%。

一是強化信訪工作陣地。進一步完善群眾來訪接待服務中心工作流程，信訪工作做到一站式接待、一條龍服務、一攬子解決，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府與綜治服務中心建設相結合，設立獨立的信訪接待場所，配置必需的硬件設施，與綜治服務中心一起形成處理信訪問題的合力，充分發(fā)揮了矛盾調處及信訪聯(lián)動服務機制的作用。

二是規(guī)范信訪工作行為。嚴格按照《信訪條例》、《國家信訪局關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》、《貴南縣新時期信訪工作實施意見》等相關文件精神處理信訪案件，使信訪工作規(guī)范化、法制化，形成逐級辦理群眾信訪問題的工作秩序，確保信訪事項得到及時有效處理，保障人民群眾合法權益。

三是規(guī)范信訪人信訪行為。廣泛宣傳《信訪條例》等相關法律政策，引導廣大群眾以理性合法的方式表達利益訴求和維護自身的合法權益，自覺維護信訪秩序。進一步加大群眾上訪秩序的治理工作，堅決制止利用重大政治活動和節(jié)慶等敏感期上訪制造影響和事端的行為以及損害國家形象，串聯(lián)聚集、尋釁滋事、無理取鬧、干擾破壞社會秩序和國家機關工作秩序的違法行為，對違反《信訪條例》規(guī)定的“六種禁止行為”上訪人員，配合公安機關區(qū)別情況，該制止的堅決制止，該處置的果斷處置，該追究法律責任的依法追究，嚴肅處理。