今年以來(lái)，貴南縣始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以解決群眾關(guān)心的熱、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，采取四項(xiàng)措施狠抓信訪工作，加大矛盾調(diào)處力度，有力提高了全縣信訪工作水平。

一是完善信訪網(wǎng)絡(luò)，暢通信息渠道。按照誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管轄誰(shuí)擔(dān)責(zé)的要求，全面落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信訪代理制度，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制及結(jié)案銷(xiāo)號(hào)制度，健全完善人民調(diào)解和信訪工作的對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制，妥善解決突出信訪問(wèn)題。開(kāi)通群眾來(lái)信“綠色郵政”、“網(wǎng)上信訪”、“專線電話”，推行“信訪代理制”等多位一體的溝通平臺(tái)，暢通和拓寬群眾信訪渠道。截至目前，共受理來(lái)信來(lái)訪34件216人次，已辦理30件；進(jìn)京上訪8件14人次；赴省上訪8件131人次；到州越來(lái)訪12件44人次；新華網(wǎng)留言38件，已辦結(jié)34件；“省長(zhǎng)信箱”留言3件，已辦結(jié)3件。

二是創(chuàng)新工作方式，凝聚多方力量。更加注重部門(mén)之間、部門(mén)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)各層面的聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，建立完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系信訪群眾制度。整合司法、工會(huì)、婦代會(huì)、村調(diào)委會(huì)等基層組織力量，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、迅速解決矛盾糾紛的工作機(jī)制。定期分析信訪形勢(shì)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議11次、案件協(xié)調(diào)會(huì)5次、積案化解推進(jìn)會(huì)5次，對(duì)信訪工作進(jìn)行了全面安排部署，做到常分析、勤安排、重督查，確保了信訪各項(xiàng)工作的有力推進(jìn)。

三是主動(dòng)走訪下訪，提高辦事效率。開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪和網(wǎng)上信訪答復(fù)活動(dòng)，下發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)實(shí)施方案》，明確工作內(nèi)容和要求，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展信訪情況大排查、大摸底工作，逐案建立臺(tái)賬，有效減少了全縣信訪問(wèn)題存量。對(duì)集體上訪、越級(jí)上訪、疑難案件等重大信訪問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)。目前，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪23次，52人（次），縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾16批（次），36人（次），科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來(lái)訪群眾120人（次）。

四是加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)資金、資產(chǎn)、資源等方面的監(jiān)管力度，高度重視在征地拆遷、涉法涉訴、國(guó)有集體產(chǎn)權(quán)出讓、惠民政策落實(shí)等方面存在的問(wèn)題。采取審計(jì)、專項(xiàng)檢查、抽查等方式加強(qiáng)惠民政策、惠民資金的監(jiān)督，從檔案資料、資金撥付、流程管理入手，強(qiáng)化內(nèi)部控制、外部監(jiān)管，建立健全政策實(shí)施、運(yùn)行的規(guī)范機(jī)制，督導(dǎo)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任單位依法行政，堅(jiān)決制止經(jīng)辦人員不作為、亂作為和“暗箱”操作。