為全力推動矛盾糾紛排查化解工作，真正把矛盾糾紛化解在基層，努力實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作理念，日前，縣公安局塔秀派出所及時有效化解一起因運輸費用問題而引發(fā)的矛盾糾紛，得到了雙方當事人的一致好評。

塔秀派出所接到群眾求助稱，雙方因貨物運費問題產生分歧，雙方爭執(zhí)不下，遂報警求助。接警后，民警迅速趕到現(xiàn)場。經了解，村民扎某雇傭貨運司機李某前往村內運輸草料，但當李某到達后，雙方就運費問題產生分歧，后發(fā)生爭執(zhí)。

經民警詳細了解情況后，隨即開展調解工作，民警堅持化解矛盾抓早、抓小原則，通過嘮家常的方式當場普法、講情、說理，經過多方勸解和耐心溝通，終于使得“鉆牛角尖”的雙方當事人握手言和，達成一致意見。

“警察同志，幫我們解決問題，要不是你們，我們還真不知道怎么辦！”扎某和李某緊緊握著民警的手，對他們的幫助表示感謝。