貴南縣國稅部門樹立“四種理念”提升納稅服務(wù)質(zhì)量
為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升納稅服務(wù)水平，貴南縣國稅部門牢固樹立“四種理念”，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)措施，提升服務(wù)水平。
一是牢固樹立“管理中服務(wù)、服務(wù)中執(zhí)法”的理念。從辦稅窗口直接向納稅人宣講稅收業(yè)務(wù)新知識，認(rèn)真聽取納稅人的意見和建議，與納稅人零距離接觸，告知納稅人的權(quán)利和義務(wù)，讓納稅人在了解違反稅收政策嚴(yán)肅性的同時(shí)，也讓納稅人及時(shí)掌握了稅收優(yōu)惠新政策。
二是牢固樹立“以納稅人為中心”的服務(wù)理念。以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)、信用管理、社會協(xié)作為己任，不斷健全組織、完善制度、優(yōu)化平臺、提高能力、強(qiáng)化預(yù)算、細(xì)化考評為保障的“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)新格局。
三是牢固樹立“文明服務(wù)”的理念。不斷細(xì)化服務(wù)之星評比范疇，把使用文明用語、面帶微笑服務(wù)等內(nèi)容作為評選“服務(wù)之星”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評選，把文明、優(yōu)質(zhì)、高效的納稅服務(wù)貫穿于稅收征管全過程，使納稅人切身感受到高效快捷的納稅服務(wù)。
四是牢固樹立“全職能窗口”工作理念。為高效便捷地辦理納稅事宜，積極推行“全智能窗口”納稅服務(wù)，有效提高了征稅工作人員的辦事效率，得到了廣大納稅人的普遍好評。
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