近期，由于受寒潮影響，貴南縣格桑花園、濱河小區(qū)、迎賓小區(qū)及團結(jié)小區(qū)等多個居民區(qū)的自來水管道遭遇冰凍，導致眾多住戶面臨生活用水中斷的問題，對居民的日常生活和生產(chǎn)活動造成了嚴重影響。為不斷提升物業(yè)企業(yè)整體服務水平和質(zhì)量，確保真正將服務落到實處，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局迅速行動，指導物業(yè)企業(yè)啟動緊急預案，攜帶必要工具和保溫加熱設(shè)備前往現(xiàn)場，全力以赴解決供水問題。

在維修過程中，維修人員憑借其豐富的經(jīng)驗和精準的判斷力，迅速確定冰凍管道的具體位置，并在確保安全的前提下使用專業(yè)的加熱設(shè)備對冰凍管道進行解凍處理，維修人員在維修工作中嚴格遵守操作規(guī)程，實時監(jiān)控管道溫度的變化，以避免因過度加熱而導致管道損壞。此外，維修人員還對周邊管道設(shè)施進行全面的檢查和維護，排查潛在的風險點，確保供水系統(tǒng)在解凍后能夠穩(wěn)定運行，經(jīng)過不懈的努力，全縣各小區(qū)11棟樓14個單元冰凍管道成功解凍，2處水管凍裂和4個水表凍裂均得到了修復，為全縣140戶居民提供了穩(wěn)定的生活環(huán)境和必要的服務支持。

此次維修工作中，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局迅速響應，有效地緩解了居民的緊急需求，贏得了居民的高度認可和好評。下一步，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將督促物業(yè)企業(yè)進一步完善極端天氣下的應急預案，加強對小區(qū)管道設(shè)施的防寒保暖措施，并要求物業(yè)公司定期開展相關(guān)培訓和演練，以提高物業(yè)企業(yè)的應急處理能力，為居民提供更加穩(wěn)定和可靠的生活服務保障。