我省以滿足居民衛(wèi)生服務需求，緩解群眾看病難、看病貴為落腳點，采取多種有效措施，加快推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，社區(qū)衛(wèi)生服務逐步得到居民認可，并成為居民就醫(yī)的重要選擇，目前，75%的居民就醫(yī)首選社區(qū)衛(wèi)生服務機構。

　　———健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系，打造“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務圈”。我省通過不斷加強城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，加大社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓力度等措施，力促城市居民基本健康問題在社區(qū)得到便捷、有效的解決。目前西寧、格爾木、德令哈三市共設置社區(qū)衛(wèi)生服務中心29所，服務站148所，社區(qū)衛(wèi)生技術人員1900余名，95%以上的社區(qū)居民步行15分鐘可到達社區(qū)衛(wèi)生服務機構并得到基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、滿意度也逐年上升，分別達到93%和96%。

　　———組建全科醫(yī)生服務團隊，擴大社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋面。針對部分社區(qū)衛(wèi)生服務機構服務半徑較大、不能及時為轄區(qū)居民提供便捷服務的實際，西寧、格爾木、德令哈三市29所社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建了106個全科醫(yī)生服務團隊，定期深入社區(qū)為居民提供上門服務。目前，每個全科醫(yī)生服務團隊由1名全科醫(yī)生、1—2名護士及公共衛(wèi)生醫(yī)生、居委會工作人員組成，在服務過程中較好地解決居民常見病、多發(fā)病的診療和基本公共衛(wèi)生服務，有效提高了居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的認可程度，社區(qū)衛(wèi)生服務的品牌進一步確立。

　　———解決重點人群衛(wèi)生服務需求，開展家庭責任醫(yī)生簽約服務。為切實解決老年人、婦女、兒童以及慢性病患者、殘疾人、低收入人群的衛(wèi)生服務需求，從2009年起，西寧、格爾木、德令哈三市從社區(qū)衛(wèi)生服務機構中選擇325名全科醫(yī)生，經過培訓后為轄區(qū)居民提供以主動服務、上門服務為主要方式的家庭責任醫(yī)生簽約服務。家庭責任醫(yī)生通過與服務對象簽訂服務協議，實行全面、連續(xù)、全程的疾病干預和家庭健康管理，有效拉近了社區(qū)衛(wèi)生服務與居民之間的距離，使服務更具有針對性。截至目前，西寧、格爾木、德令哈三市簽約居民已達63629戶，家庭責任醫(yī)生累計提供上門服務16.2萬余人次。(作者：李欣 吳黎)