暢通信訪渠道 廣納民眾諫言 貴南縣書記縣長電子信箱和熱線電話正式開通
為認真貫徹落實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定,多渠道了解社情民意，接受群眾監(jiān)督，貴南縣于4月24日正式開通書記縣長電子信箱和“12345”熱線電話。信箱及電話主要受理群眾對全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展、行政執(zhí)法、機關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)等方面的投訴、咨詢、批評、建議以及群眾反映的生產(chǎn)生活中的熱點難點問題。為使廣大來信來電者反映的問題，提出的建議件件有落實、事事有回音，同步建立了來信來電收集、批轉(zhuǎn)、督辦、反饋等一整套常態(tài)化、制度化的辦理機制，將信箱網(wǎng)址及熱線電話分別設(shè)在縣政府門戶網(wǎng)站和縣信訪局，由信訪局具體負責(zé)信件和電話的接受、接聽、處理等工作，并及時向書記、縣長如實報告反映的情況，再由書記、縣長對反映的問題直接批示相關(guān)單位和部門辦理，縣大督查機制辦公室和兩辦負責(zé)跟蹤督辦，辦理結(jié)果通過政府門戶網(wǎng)站向來信來電者進行反饋。
書記縣長電子信箱和熱線電話的開通運行，是我縣建設(shè)服務(wù)型政府的又一重要舉措，也是縣委、縣政府密切聯(lián)系群眾的兩條重要信息平臺，更是方便群眾利益訴求的綠色通道，這標志著從現(xiàn)在起，我縣群眾又多了兩條方便快捷的訴求渠道，使廣大群眾可以通過書記、縣長的電子信箱和熱線電話與書記縣長“零距離”接觸，反映情況，諫言獻策。